El Ingenio tiene como política Satisfacer competitivamente a los clientes, suministrando productos y servicios que respondan a sus necesidades y expectativas en términos de Calidad e Inocuidad; a través de un mejoramiento continuo que permita transferir el conocimiento a toda la cadena de valor del proceso productivo, mediante el aseguramiento de los recursos y el cumplimiento legal, normativo y reglamentario, en el contexto de la libre competencia.
En el Ingenio Risaralda estamos comprometidos con la elaboración de azucares inocuos y productos de alta calidad y competitividad, cumpliendo los requerimientos de los grupos de interés, asegurando la conformidad con los requisitos legales, reglamentarios y de clientes, que satisfagan sus necesidades a través de una efectiva comunicación interna y externa, garantizando la mejora continua del sistema.
Fabricación de azúcares de caña, Crudo, Blanco, Blanco Especial, Refinado y Micropulverizado que se elaboran en el Ingenio Risaralda S.A. planta ubicada en el Km 2 Vía la Virginia-Balboa, Risaralda, Colombia.
El Laboratorio de Bio-Destilería, perteneciente al Ingenio Risaralda S.A, cuenta con la acreditación de Organismo Evaluador de la Conformidad (OEC), otorgado por El Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC), ya que posee estructura organizacional interna, competencia técnica e implementación de los procedimientos de su sistema de gestión, de acuerdo con los requisitos de la norma ISO/IEC 17025:2017 y cumple con los reglamentos y criterios específicos de acreditación establecidos por ONAC."
Consulta el alcance vigente en el siguiente enlace: https://onac.org.co/certificados/13-LAB-037.pdf